Curso de Gestão e Administração de Pousadas e Hotéis



Com o desenvolvimento do setor de turismo, o aperfeiçoamento da rede hoteleira é imprescindível para melhorar o atendimento aos hóspedes. O curso de gestão e administração de pousadas e hotéis oferece informações de como implantar uma pousada e que serviços básicos devem ser oferecidos. Além disso, com as aulas é possível ter noções de empreendimento, gestão da qualidade e estrutura organizativa.

As aulas mostram como criar uma pousada ou hotel e quais são as áreas necessárias para começar o empreendimento. O curso dá dicas de como montar o planejamento de um hotel e quais as melhores maneiras de atender os gostos dos clientes. Há aulas sobre segurança, organização de eventos e atividades recreativas.

Qual o objetivo desse curso?
O Curso  de Gestão e Administração de Pousadas e Hotéis ensina os primeiros passos de como implantar, organizar e gerenciar um hotel ou pousada. O conteúdo das aulas trata desde os aspectos de mercado até de planejamento e atendimento aos hospedes oferecendo ampla formação para quem deseja investir no ramo e obter bons resultados. O aluno aprende, ainda, como separar os ambientes do hotel para oferecer maior comodidade aos hóspedes.

Resumo:
A rede hoteleira no Brasil está passando por um processo de criação de novos empreendimentos e precisa de serviços de maior qualidade com o objetivo de melhorar o atendimento aos turistas. Com o curso é possível aprender a otimizar os espaços do hotel ou pousada, organizar os trabalhos internos, gerenciar a parte administrativa, monitorar os resultados e atender os clientes com bons diferenciais.





  1. O ramo de hotelaria, tem crescido muito nos últimos anos e juntamente a expectativa dos clientes, tanto no atendimento,como na recepção e aconchego de instalações. Neste sentido, vale ressaltar que um cliente conquistado, pode vir a ser um indicador de outros clientes…, sendo necessário o aprendizado e a qualificação dos funcionários em geral, a fim de aprimorar o atendimento, destacar diferenciais e vantagens competitivas, com o intuito de garantir a longevidade do negócio no mercado.

    por Mariluci


  2. gostaria de fazer este curso pois pretendo abrir uma pousada e preciso aprender com funciona e qual o melhor atendimento aos clientes.

    por rosalia barbosa dos santos da conceição


  3. Eu gostaria de fazer este curso para complementar meus estudo na área de turismo, para eu ter todos procedimentos de como administrar uma pousadas.

    por Michael Robinson Resende Silva


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