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Curso Gestão de Pessoas







Curso desenvolvido para profissionais que atuam em Recursos Humanos ou que desejam trabalhar na área, em organizações.

OBJETIVO GERAL:

Capacitar o aluno na elaboração e execução de projetos concernentes ao desenho de cargo e a seleção de pessoal, utilizando-se dos demais conteúdos de disciplina.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  1. Identificar as características que definem a organização de trabalho.
  2. Conceituar clima e valores  organizacionais.
  3. Compreender o processo de descrição e análise de cargo.
  4. Descrever um processo de seleção de pessoal, identificando suas fases e métodos.
  5. Caracterizar a avaliação de desempenho.
  6. Definir o processo de treinamento e desenvolvimento e Educação
  7. Conceituar liderança e inteligência emocional e suas aplicações.
  8. Compreender a importância de higiene e segurança no trabalho.
  9. Entender o comportamento organizacional, bem como suas variáveis dependentes e independentes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

1. Organizações: Tipos e Estrutura

  • Conceito de organização
  • Definição de estrutura organizacional
  • Tipos de estrutura organizacional (organizações formais e informais)
  • Caraterísticas da estrutura formal
  • Elementos da Estrutura Organizacional
  • Fatores que influência a estrutura formal
  • Organização formal (tipos: linear, funcional e linha-staff)
  • Departamentalização (tipos: funcional, por produto e serviço, geográfica, por clientela, por processo e por projeto).
  • Processos organizacionais
  • Conceito de organização administrativa
  • Agências reguladoras
  • Agências executivas
  • Funções e caraterísticas das entidades: autarquias, fundações públicas, empresas públicas, sociedade de economia mista, organizações sociais, serviços sociais autônomos, organizações da sociedade civil de interesse público

2. Gestão de Pessoas e Conceito de gestão de pessoas

  • Recrutamento (tipos: interno e externo, misto e online)
  • Descrição e análise do cargo
  • Conceito seleção de pessoas
  • Técnicas de seleção de pessoas (entrevista, prova de conhecimento ou capacidade, teste psicométrico, teste de personalidade, dinâmica e simulação)
  • Tipos de entrevista de seleção
  • Etapas de uma entrevista de seleção
  • Modelo de Processo Seletivo
  • Exercício de Processo Seletivo
  • Ferramenta Dinâmica de Grupo:
  • Coletânea com 102 dinâmicas. Tipos de técnicas/dinâmicas: quebra gelo, apresentação, integração, animação, relaxamento e capacitação.
  • Software de Recrutamento e Seleção Recursos HumanosHistória da administração de recursos humanos, conceito e subsistemas.
  • Gestão de pessoas por competência
  • O que é competência?
  • Competências da empresa
  • Conceito de gestão por competência
  • Principais atividades da gestão por competência (captação de pessoas, desenvolvimento e remuneração por competência).
  • Recursos Humanos Estratégico: o que é esta nova ferramenta para as empresas?
  • Gestão de Pessoas por Competência
  • Conceito
  • Objetivos
  • Subsistemas
  • Ações do colaborador
  • Ações do gestor
  • Seleção por competência
  • Mapeamento de competências
  • Entrevista com base em competências comportamentais

3. Análise e Descrição de Cargos

  • Conceito
  • Objetivos
  • Métodos (tradicionais e moderno)
  • Modelo de Descrição de Cargo
  • Exercício de Descrição de Cargo

4. Avaliação de Desempenho

  • Conceito
  • Objetivo
  • Métodos e aplicações
  • Principais erros envolvidos na avaliação
  • Implementação
  • Acompanhamento
  • Formulário de Avaliação de Desempenho
    • Avaliação de Desempenho 360º Graus
      • Importância estratégica dentro das organizações: a avaliação de desempenho 360o, que lida diretamente com o fator humano, crítico para a obtenção de resultados.
      • Formulário de Avaliação 360º Graus

5. Treinamento, Desenvolvimento e Educação

  • Principais objetivos do treinamento
  • Processos de treinamento: diagnóstico, desenho, implementação, avaliação e controle
  • Modalidades de treinamento
  • Técnicas de treinamento

6. Liderança e Inteligência Emocional

  • Conceito de chefe e líder
  • Estilos de liderança
  • Traços de um líder ideal
  • Teorias mais recentes sobre liderança
  • Aplicações práticas
  • Liderança e inteligência emocional

7. Higiene e Segurança no Trabalho

  • Conceito de higiene ocupacional
  • Elementos do programa de higiene ocupacional
  • Saúde ocupacional
  • Conceito de segurança no trabalho
  • Programa de segurança no trabalho

8. Clima e Cultura Organizacional

  • Conceito de Clima Organizacional
  • Indicadores e Fases da Pesquisa de Clima Organizacional
  • Contribuições
  • Conceito de Cultura Organizacional
  • Valores Organizacionais
  • Modelos de Questionário Para Pesquisa de Clima Organizacional

9. Comportamento Organizacional

  • Conceito
  • Variáveis Dependentes ( Produtividade, absenteísmo, rotatividade, satisfação no trabalho e cidadania organizacional)
  • Variáveis Independentes ( Indivíduo, grupo, sistema e organização)

10. Motivação no Trabalho

  • Conceito de Motivação
  • Principais Teorias da Motivação
  • Hierarquia das Necessidades – Maslow
  • Teoria dos Dois Fatores – Frederick Herzberg
  • Teoria X e Y – McGregor
  • Teorias Contemporâneas
  • Teoria ERC – Clayton Alderfer
  • Teoria das Necessidades de McClelland
  • Teoria de Avaliação Cognitiva
  • Teoria da Determinação de Metas – Edwen Locke
  • Teoria do Reforço
  • Teoria da Eqüidade
  • Teoria de Expectativa

Curso elaborado e mantido pela Instrutora: Rosana Adriano Ribeiro
Sobre a Autora:
Graduação em Psicologia.
Atuação em Psicologia Organizacional e Gestão de Recursos Humanos.
Profissional generalista em RH com experiência em liderança de equipes e domínio em todos segmentos: Recrutamento e Seleção de Pessoal, Integração de novo funcionários, Avaliação de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento de Gestores, Higiene, Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho, Remuneração e Benefícios.




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Depoimento de Alunos para “Curso Gestão de Pessoas”

4.41 review de 64 alunos.


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