Por 49,90 Pagamento Único, Sem Mensalidades! Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas. Carga Horária: 60 horas / aula. Início Imediato. Adicionar ao Carrinho

A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

• Auto-estima
• Autoconceito e auto-estima
• A importância da auto-estima
• A construção da auto-estima
• Fundamentos das relações humanas
• Associações humanas
• Os tipos de grupos sociais

• Interação social
• Cooperação
• Oposição
• Competição
• Conflito
• Estratégias para a solução de conflitos
• Ajustamento
• Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
• Assimilação

• Comportamento social humano
• Necessidades humanas
• Reações emocionais
• Troca de influência entre o indivíduo e o grupo

• Refletindo sobre a comunicação
• Conceito de comunicação
• Elementos da comunicação
• Tipos de comunicação
• Ruídos e barreiras à comunicação
• Para melhorar a comunicação
• Para um melhor conhecimento de si

• A qualidade e o cliente
• O que é qualidade?
• O público de uma empresa
• Qualidade e participação
• Sete pecados do serviço
• Como atender o cliente com qualidade

• Ética e moral
• A ética: reflexão crítica
• Ética profissional

Sobre o Curso

Tecnologia

Instrutor Disponível Ferramenta de Apoio ao Instrutor Vídeo Aula Material em PDF Animações em Flash Material em Áudio Seu desempenho em Gráficos Pesquisa ao Banco de Dúvidas Prova Online e correção automática Síntese do Conhecimento Exercícios de Fixação Agenda de Programação Recados e Sínteses do curso de ex-alunos Bate Papo Virtual Guia do Aluno Jogos Educativos

Certificado

Quem realiza um Curso na Brava merece receber seu Certificado! Veja algumas informações sobre a certificação. Selo Especial de Autenticidade Sobre o Selo: Cada Selo é único e possui um código de autenticidade. Selo Especial com fundo em aço escovado. Tamanho: 4,0 x 2,5cm Associação Brasileira de Educação a distância. Sobre a ABED: A BRAVA CURSOS é MANTEDORA da ABED. ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância. Certificado válido em todo Território Nacional Saiba mais: Certificado válido em todo território nacional. Válido para validação de horas extra curricular em Universidades. Válido para seu curriculum.

Didática

DIDÁTICA BRAVA CURSOS 1º CONHECIMENTO SEGMENTADO EM PASSOS Todos os cursos são divididos em "PASSOS". Um passo é tratado como uma porção de conhecimento que você deve adquirir para poder alcançar o passo seguinte. 2º CONHECIMENTO SINTETIZADO Sintetizar o Conhecimento é ESCREVER de forma clara e objetiva o que você acaba de aprender. Importância: Nossa didática conta com uma ferramenta muito interessante, denominada: \'Apoio a Memorização\'. Esta ferramenta utiliza o texto da síntese. Com esta Ferramenta você tem a opção de anotar rapidamente o que acaba de aprender o que de fato quer MEMORIZAR. 3º MATERIAL Material on-line! EM todo PASSO há um material que deve ser estudado. Este material poderá ser apresentado em diversas mídias diferentes: Apostila Vídeo Áudio Imagem Animação em Flash Software Referência Texto/HTML Atenção: Não é obrigação os cursos possuírem todas as mídias porém os passos podem intercalar as mídias de acordo com a necessidade do assunto. 4º BANCO DE CASOS SOLUCIONADOS Um CASO é a relação entre dúvida e resposta. Todas as dúvidas respondidas são mantidas para futuras dúvidas. 5º EXERCÍCIOS Em cada PASSO poderá existir EXERCÍCIOS. A presença da RESPOSTA é opcional. 6º AVALIAÇÃO A AVALIAÇÃO pode ser realizada inúmeras vezes a hora que desejar. Cada avaliação é única pois as perguntas e alternativas são ALTERNADAS. As QUESTÕES são do tipo: Verdadeiro ou Falso Somatória Multipla Escolha Obs: O GABARITO TOTAL somente estará disponível após você finalizar o processo de avaliação. Após o procedimento de finalização de avaliação não será mais possível realizar avaliações. 7º RESULTADOS Em Gráficos: O RESULTADO da Avaliação é exibido em Gráfico (Fig. direita). A COMPARAÇÃO DOS RESULSTADOS da Avaliação é exibido em Gráfico (Fig. esquerda).

Tour

1. LAURO HENRIQUE TIVERON Disse:

   
   

   o curso foi muito proveitoso. quando tiver oportunidade farei outros.

   

2. Felipe Cassalho da Silva Disse:

   
   

   Achei muito bom.

   

3. dejanycelle ribeiro serrou Disse:

   
   

   Gostei muito do curso e aprendi muito!

   

4. Margarida de castro paula Disse:

   
   

   Importante, tanto para convivencia familiar quanto profissional. Consegui ver meu local de trabalho com outros olhos. Descobri uma forma melhor de me relacionar com todos.

   

5. Geraldo Aparecido Poiani Disse:

   
   

   Meu breve depoimento digo que o curso é fácil e muito esclarecedor. Profissional!

   

6. Marly de Fatima Lino Disse:

   
   

   Adorei o curso.

   

7. JUCELINO LUIZ DE MIRANDA Disse:

   
   

   O curso foi muito proveitoso,quando tiver oportunidade farei outros.

   

8. Eliana de oliveira vasconcelos Disse:

   
   

   Adorei este curso, achei ele muito bom. Ótima didática!

   

9. Mírian Almeida de Santana Disse:

   
   

   Mais uma vez me surpreendí com o conteúdo do curso. Assim como o outro que fiz. Não só recomendei para meus colegas professores, como vou continuar fazendo outros cursos que me interessei. Obrigado por vocês estarem aquí para transmitir todo esse material para quem gosta de aprender.

   

10. maria josenilda cavalcanti de lima Disse:

    
    

    O curso é excelente. Boa didática e bastante útil.

    

11. Bárbara Rodrigues de Escobar Marques Disse:

    
    

    Foi ótimo realizar este curso. É sempre importante adquirir mais conhecimento. Aprimorar nossas relações, seja no trabalho, em casa, com nossos filhos, etc, é sempre de grande valia.

    

12. Katherine Kadar do Nascimento Disse:

    
    

    Nos ajuda a interagir melhor com as pessoas, ter uma nova visao de comportamento e lidar melhor com situacoes agradaveis e desagradeis que nos cercam.

    

13. lecilda machado santos Disse:

    
    

    BASTANTE INTERRESANTE AGRADEÇO PELA OPORTUNIDADE BJOS. LECILDA

    

14. Luciano Siqueira Disse:

    
    

    Curso excelente! Material didático e conteúdo muito bom! Com certeza este aprendizado ira contribuir significativamente em minhas atividades pessoais e profissionais. Gostei muito mesmo e espero em breve estar fazendo um novo curso por esta empresa.

    

15. Roberto Rodrigues Moura Disse:

    
    

    Agradeço pelo empenho de vocês, o curso foi muito proveitoso para mim.
    obrigado;

    

16. ROSANI BERNARDON DOS SANTOS Disse:

    
    

    Achei de grande relevancia este curso já que aborda o ser humano e suas interações, valores e caracteristicas para o bom convivio em sociedade.

    

17. Elison Alexandre da Silva Disse:

    
    

    Curso bem formulado. O material e os vídeos são bem didáticos.

    

18. Raissa Nobre Ferreira Disse:

    
    

    O curso foi muito bom!!
    Aprendi muito sobre a importância das relações sociais e a comunicação para um bom trabalho em equipe.

    

19. Elis Casagrande Disse:

    
    

    O curso foi muito bom e pode mostrar de forma clara e sucinta os assuntos aqui tratados podendo esclarecer muitas dúvidas.
    Parabéns pelo curso oferecido e espero voltar a entrar em contato com vocês para fazer novos cursos.

    

20. ELISABETH OLIVEIRA BORGES Disse:

    
    

    O CURSO ME PROPORCIONOU UM CONHECIMENTO IMPORTANTE SOBRE AS RELAÇÕES HUMANAS. ESTE CURSO VAI ME POSSIBILITAR UM DESEMPENHO MAIOR EM TODOS OS ÂMBITOS SOCIAIS E UM CRESCIMENTO COMO SER HUMANO.

    

21. MARIA DO SOCORRO DA NÓBREGA SANTOS Disse:

    
    

    Estou muito satisfeita com o curso e posso afirmar que o conteúdo, a forma de ensino e o fato de ser oferecido para as pessoas de qualquer parte do país por ser a distância, proporciona ao aluno condições para que ele possa aprender cada vez mais e crescer enquanto pessoa e profissionalmente. Hoje, com certeza me relaciono muito melhor com as pessoas de um modo geral e com os colegas de trabalho.

    

22. marilene maria susin da silva Disse:

    
    

    Posso dizer com toda certeza que o curso que acabei de fazer foi muito proveitoso e de grande valia. O conteúdo oferecido pela Brava Cursos é muito esclarecido, com bastante riquezas detalhes.
    Aprendi muito e agradeço a Brava Cursos.

    marilene

    

23. Sydnan Souza Lima Aguiar Disse:

    
    

    Pude aprofundar meus conhecimentos na área, como acadêmico de RH, conseguir observar nesse curso muitas coisas que vejo em sala de aula e unir conhecimento, objetividade e teoria. Um curso com uma aprendizagem de forma simples e eficaz.
    A metodologia usada pela Brava Cursos é inovadora e será tendência no futuro, estudar sem sair de casa e com a mesma qualidade de um curso presencial é a melhor coisa que existe.
    Quem tem conhecimento tem tudo ao seu alcance só tem que saber como usar :

    

24. Reijane Maria de Oliveira Disse:

    
    

    A didática do curso facilita a compreensão do assunto. O ensino a distância é cômodo e economiza tempo. O curso é de boa qualidade.

    

25. maria isabel rodrigues Disse:

    
    

    otimo muito pratico para quem não consegue se locomover com rapidez muito bom o curso fique muito satisfeita
    isabel

    

26. manoel martins Disse:

    
    

    muito bom, ótimo resultado, fiquei muito satisfeito com o curso.

    

27. simone angela da cunha Disse:

    
    

    Boa tarde!!!
    O curso foi muito proveitoso, satisfatório e bem formulado, a equipe está de parabéns…

    

28. Moisés Santini Angst Disse:

    
    

    Excelente qualidade, fiquei muito satisfeito.obrigado

    

29. Maria da Purificação Cruz Santos Disse:

    
    

    Acho que vc estão no caminho certo, pois os cursos oferecidos são de total qualidade.

    

30. Weliton Silva Pereira Junior Disse:

    
    

    Adorei muito este cursos vcs estão de parabéns obrigado pelo conhecimento.
    Agora espero o cetificado!

    

31. SÍLVIA CARVALHO DE BRITTO SOUZA Disse:

    
    

    ACHEI MUITO INTERESSANTE!!!

    

32. Larisse Dunke Pereira Disse:

    
    

    Adorei o curso!! Recomendo!

    

33. Regina Mara Lombardi de Souza Disse:

    
    

    Estou satisfeita com o curso que conclui.Grata

    

34. ANDREA ELIZA DE SOUZA Disse:

    
    

    Achei o curso excelente!

    

35. leany mendes sobrinho Disse:

    
    

    Parabéns à BRAVACURSOS pela eficácia de seus cursos, na vida pessoal e profissional de seus clientes.

    

36. Maria de Fátima Porto Carrasco Disse:

    
    

    Gostei do curso, tenho certeza que me ajudará tanto na área profissional quanto na área pessoal.

    

37. Heleno de Carvalho Disse:

    
    

    Gostei do curso. As diversas formas de interação aluno/conteúdo torna o ensino dinâmico e diferenciado.

    

38. Kattlen Carvalho Neves Disse:

    
    

    Curso Muito bom, aproveitei o máximo. O bom é que tudo ainda fica disponível para acessos futuros!

    

39. Nilzo Alves da Silva Disse:

    
    

    Aprendi bastante com o curso, e procurarei colocar em prática no meu dia a dia.

    

40. luis carlos ferreira de carvalho Disse:

    
    

    O curso atendeu minhas expectativas, uma vez que é de facil compreenção, com boa didática.

    

41. ciro carlos tardin abreu Disse:

    
    

    Gostei muito do Curso e futuramente pretendo fazer outros.

    

42. Adriana Pacheco Da Cruz Disse:

    
    

    Aprendi muito… conhecer melhor, ver minhas falhas e tentar não comete-las jamais.

    

43. Cursos disponíveis 24 horas | Brava Cursos Disse:

    
    

    [...] Curso de Relações Humanas e Ética Profissional [...]

    

44. geralda costa Disse:

    
    

    O curso foi maravilhoso.