Página InicialCadastre seu CursoGanhe comissão por IndicaçãoEntrar no seu Curso

.




  • Categoria de Cursos

    
  • Acesso do Aluno


  • Pacote de Cursos


  • Certificado


    Saiba mais sobre o Certificado


  • Help Desk


  • Depoimentos

    
    Este curso vem agregar os conhecimentos, no sentido de aprimorar o entretenimento com as pessoas, além do mais a facilitação se faz mais acentuada pela forma em que acontece este curso, por ser a distância, que vem minimizar custos e tempo.


    Realmente um excelente curso, o qual recomendo, os conteúdos são muito bem organizados e esclarecedores. Parabéns!


    Um excelente curso, com conteúdos importantes de como como ser um bom tutor. Recomendo a todos que se interessarem, porque traz uma formação de qualidade.


    Gostei muito de tudo! Material ótimo!


    foi bom pois tive grandes conhecimento.


    Muito bom o curso !!! Material atualizado e baste inteligível.


    excelente como introdução ao assunto. Extremamente útil


    ver TODOS

Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional





  • Você só precisa de um Computador com Acesso a Internet.
  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.
  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.
  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
  • SEM TEMPO LIMITE de concluí-lo.
  • Mesmo após a conclusão você ACESSA e REVISA o CONTEÚDO!

Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.6 review de 23 alunos.


Páginas: 9 8 7 6 51 » Mostrar todos

  1. Disse:
  2. Disse:
  3. Disse:
  4. Disse:
  5. Disse:
  6. Disse:
  7. Disse:
  8. Disse:
  9. Disse:
  10. Disse:

Páginas: 9 8 7 6 51 » Mostrar todos