BRAVA CURSOS é um sistema de ensino o qual solidificou o meu conhecimento como psicopedagoga, pois vem mais especificado, proporciona mais tempo para aperfeiçoar o conhecimento. Porém a dinâmica é muito eficiente deixa o aluno bem a vontade com o tempo disponível. Assim pretendo estar ampliando meus conhecimentos através do BRAVA CURSOS!Mas quero ser premiada com promoções! Foi um prazer estudar através desta equipe.
Muito bom! Melhor é que a pessoa pode ficar com o materia pra si. Gostei, fácil e ágil aprendizagem!
didática de fácil aprendizado e dinamico.
Curso prático e objetivo.
Gostei muito do curso, tanto a matéria como a forma de apresentação, a tecnologia aplicada. Com certeza farei novos cursos com a Brava Cursos.
Adorei o curso aprendi muita coisa importante, não tive pressa em fazer esse curso, fiquei mesmo estudando e tirando o melhor aproveito obrigada estarei fazendo outro em breve
material muito bem feito e curso de grande utilidade para mim.
A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:
Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.
Principais tópicos abordados durante o curso:
Auto-estima
Autoconceito e auto-estima
A importância da auto-estima
A construção da auto-estima
Fundamentos das relações humanas
Associações humanas
Os tipos de grupos sociais
Interação social
Cooperação
Oposição
Competição
Conflito
Estratégias para a solução de conflitos
Ajustamento
Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
Assimilação
Comportamento social humano
Necessidades humanas
Reações emocionais
Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
Refletindo sobre a comunicação
Conceito de comunicação
Elementos da comunicação
Tipos de comunicação
Ruídos e barreiras à comunicação
Para melhorar a comunicação
Para um melhor conhecimento de si
A qualidade e o cliente
O que é qualidade?
O público de uma empresa
Qualidade e participação
Sete pecados do serviço
Como atender o cliente com qualidade
Ética e moral
A ética: reflexão crítica
Ética profissional
Sobre o Curso
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Pré-Requisito:
Curso aberto. Sugere-se o ensino médio (não obrigatório).
Carga Horária:
60 horas/aula
Objetivo :
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.
Tecnologia
Instrutor Disponível
Ferramenta de Apoio ao Instrutor
Vídeo Aula
Material em PDF
Animações em Flash
Material em Áudio
Seu desempenho em Gráficos
Pesquisa ao Banco de Dúvidas
Prova Online e correção automática
Síntese do Conhecimento
Exercícios de Fixação
Agenda de Programação
Recados e Sínteses do curso de ex-alunos
Bate Papo Virtual
Guia do Aluno
Jogos Educativos
Certificado
Quem realiza um Curso na Brava merece receber seu Certificado! Veja algumas informações sobre a certificação.
Selo Especial de Autenticidade
Sobre o Selo:
Cada Selo é único e possui um código de autenticidade. Selo Especial com fundo em aço escovado. Tamanho: 4,0 x 2,5cm
Associação Brasileira de Educação a distância.
Sobre a ABED:
A BRAVA CURSOS é MANTEDORA da ABED. ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância.
Certificado válido em todo Território Nacional
Saiba mais:
Certificado válido em todo território nacional. Válido para validação de horas extra curricular em Universidades. Válido para seu curriculum.
Didática
DIDÁTICA BRAVA CURSOS
1º
CONHECIMENTO SEGMENTADO EM PASSOS
Todos os cursos são divididos em "PASSOS". Um passo é tratado como uma porção de conhecimento que você deve adquirir para poder alcançar o passo seguinte.
2º
CONHECIMENTO SINTETIZADO
Sintetizar o Conhecimento é ESCREVER de forma clara e objetiva o que você acaba de aprender.Importância: Nossa didática conta com uma ferramenta muito interessante, denominada: \'Apoio a Memorização\'. Esta ferramenta utiliza o texto da síntese. Com esta Ferramenta você tem a opção de anotar rapidamente o que acaba de aprender o que de fato quer MEMORIZAR.
3º
MATERIAL
Material on-line! EM todo PASSO há um material que deve ser estudado. Este material poderá ser apresentado em diversas mídias diferentes:
Apostila
Vídeo
Áudio
Imagem
Animação em Flash
Software
Referência
Texto/HTML
Atenção: Não é obrigação os cursos possuírem todas as mídias porém os passos podem intercalar as mídias de acordo com a necessidade do assunto.
4º
BANCO DE CASOS SOLUCIONADOS
Um CASO é a relação entre dúvida e resposta. Todas as dúvidas respondidas são mantidas para futuras dúvidas.
5º
EXERCÍCIOS
Em cada PASSO poderá existir EXERCÍCIOS. A presença da RESPOSTA é opcional.
6º
AVALIAÇÃO
A AVALIAÇÃO pode ser realizada inúmeras vezes a hora que desejar. Cada avaliação é única pois as perguntas e alternativas são ALTERNADAS. As QUESTÕES são do tipo:
Verdadeiro ou Falso
Somatória
Multipla Escolha
Obs: O GABARITO TOTAL somente estará disponível após você finalizar o processo de avaliação. Após o procedimento de finalização de avaliação não será mais possível realizar avaliações.
7º
RESULTADOS
Em Gráficos: O RESULTADO da Avaliação é exibido em Gráfico (Fig. direita). A COMPARAÇÃO DOS RESULSTADOS da Avaliação é exibido em Gráfico (Fig. esquerda).
Fiquei muito feliz ao descobrir a Brava Cursos. Realmente a Brava é a melhor na modalidade.
CATARINA DA SILVA LEITE Disse:
gostei muito desse curso,com um didatica que foi sastifatória.
Nely Moraes do Nascimento Disse:
Bom curso, de fácil entendimento!
PRISCILA ARAÚJO ROCHA Disse:
curso muito bom.
ADRIANA CARNEIRO DE ALMEIDA Disse:
O curso possui credibilidade e seriedade. Os textos são bem didáticos, consegui aprender e fixar os conteúdos. Fiquei realmente muito satisfeita com a qualidade do curso e com a praticidade do ensino a distância.
RILDO GONÇALVES LIMA Disse:
adorei o curso e vou fazer outros. obrigada
José Faustino Rodrigues Duarte Disse:
Gostei muito do conteúdo do curso e achei ele aplicável tanto na vida profissional quanto pessoal. Precisamos estar sempre atentos á nossa imagem hoje em dia é um critério para uma boa sobrevivência saber se relacionar bem e entender de forma humanizada o semelhante visando não somente finanças mas também bons relacionamentos.
GERALDA MECIAS DE SOUZA CAMARGO Disse:
Boa noite! O curso foi bem proveitoso, pois o conteúdo é bom e dinâmico. Gostei das avaliações e confesso que fiquei um pouco perdida no começo, mas depois eu entendi como pesquisar as questões no material disponível. Espero aplicar o conhecimento adquirido no dia a dia. Obrigada.
Giovana Aparecida dos Santos Disse:
Gostaria de parabenizar a equipe da Bravacursos, material didático muito bom além da ótima qualidade do curso.
weliton candido de aguilar Disse:
PARA MIM ESTE CURSO FOI MUITO PROVEITOSO, APRENDE MUITO AUMENTA NOSSO AUTO ESTIMA E NOS FAZ CRESCER NO DIA A DIA PRINCIPALMENTE NA VIDA PROFISSIONAL.
Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional”
4.16 review de 13 alunos.