Curso Formação de Vendedores

Por R$ 49,90 ou 3x de 16.33 no cartão de crédito (Sem Juros) O curso dará ao aluno o conhecimento básico sobre vendas, abordando assuntos importante da profissão como técnicas de vendas, relacionamento com o cliente e planejamento de vendas. Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula. Início Imediato.

O Vendedor de Loja é o profissional responsável por manter o contato direto com o cliente no processo de vendas. Ele deve compreender o comportamento do consumidor, realizando desde o atendimento ao cliente, por meio de técnicas de vendas e negociação, tendo como foco principal realizar a venda e fidelizar o cliente.

As responsabilidades de um Vendedor de Loja vão desde a recepção e atendimento do cliente que entra na loja, como também negociar.

O diferencial de um vendedor de loja nos dias atuais é fundamental para garantir não só sua empregabilidade, mas seu crescimento profissional. Quanto mais qualificado o vendedor de loja, maior será o seu destaque.

O profissional que trabalha com vendas, sabe que o mercado está cada dia mais exigente e que os consumidores mudaram sua maneira de fazer negócios. Assim, o vendedor também deve ser alguém que está em constante mudança em prol de oferecer valor e benefícios, e não apenas preço e qualidade.

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

• Gerir equipes de vendas.
• Captar mais clientes.
• Dominar o processo de vendas.
• Se tornar um vendedor profissional.
• Não perder nenhuma venda.
• Fidelizar clientes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Material de Apoio – Vendedor de loja
• Introdução ao Curso
• Ética no Trabalho
• Características Éticas
• Perfil Profissional
• Prospecção de Clientes
• Etapas da Prospecção
• Métodos de Prospecção
• Abordagem de Clientes
• Estratégias de Vendas
• Gestão do Relacionamento com o Cliente
• Técnicas de Vendas
• Fidelização de Clientes
• Comunicação com o Cliente
• Rapport
• Técnica AIDA
• Gatilhos Mentais
• Como Lidar com Reclamações
• Planilha de Prospecção de Clientes
• Planilha de Exercício – Análise SWOT

Curso elaborado e mantido pelo instrutor: Paulo Anderson de Souza Nascimento. Formado em Administração de empresas. Especialista em Psicologia Organizacional. Palestrante. Consultor empresarial

INFORMAÇÕES ADICIONAIS



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Curso de Gestão Ambiental	Curso de HP 12C	Curso Análise Salarial	Processo de Elaboração de Questionário
Gestão de Projetos e Empreendimentos	Recepção e Atendimento	como Realizar um Inventário Turístico	Preparatório para Concursos Públicos



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Gestão de Projetos e Empreendimentos	Recepção e Atendimento

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