Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas.

Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula.
Início Imediato.


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A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional
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O padrão deste curso é de 60 horas/aula, você pode aumentar até 240 horas/aula realizando um trabalho extra.
Mais informações veja a página do Certificado
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.



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  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.

Inovação

  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.

Conteúdo sempre disponível

  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
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Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.44 review de 48 alunos.


17 16 15 14 131 » todos

  1. Curso bom com boa dinâmica!

    por Raquel dos Santos Rodrigues Christen


  2. Atingi os objetivos a que me propus.

    por Maria Goreti Finkler


  3. Curso muito bom… Gratificante!!!

    por juraci borges de souza


  4. Curso muito bom!

    por Jose Antonio Ataides Costa


  5. Curso muito bom, material bem produzido e claro.

    por Diego Caporal Costa


  6. excelente curso

    por Osvaldo Armando Zimlich


  7. Foi bom.

    por PRISCILA TAMAR ALVES NOGUEIRA


  8. O curso de relações humanas e ética profissional com certeza irá contribuir no ambiente de trabalho, nas execução das tarefas, conhecimento e habilidades novas.

    por Isaias Rodrigues de Oliveira


  9. Ótimo curso.

    por AILSON GONÇALVES DOS SANTOS


  10. Curso muito bom e interessante.

    por ADRIANO JOSÉ LENTZ


17 16 15 14 131 » todos

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