Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas.

Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula.
Início Imediato.


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A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional
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O padrão deste curso é de 60 horas/aula, você pode aumentar até 240 horas/aula realizando um trabalho extra.
Mais informações veja a página do Certificado
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.



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  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.

Inovação

  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.

Conteúdo sempre disponível

  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
  • SEM TEMPO LIMITE de concluí-lo.
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Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.44 review de 46 alunos.


16 15 14 13 121 » todos

  1. Curso otimo e pratico

    por Neirivaldo Jose da Silva


  2. Ótimo curso so que e pouco divulgado

    por Antonio Carlos Alves de Sousa


  3. Curso muito bom.

    por HUMBERTO DE ARAÚJO GEHLEN


  4. A ética e a éstetica caminham juntos.

    por daniela correa pessoa


  5. GOSTEI MUITO COMO FORAM APRESENTADOS OS CONTEÚDOS RELACIONADOS AO CURSO, DE FORMA CLARA E OBJETIVA FACILITANDO O APRENDIZADO.

    por JOELMA ARAUJO DOMINGUES


  6. muito obrigado pela oportunidade de aprender mas com vocês.

    por DINALDO RODRIGUES BRAGANÇA


  7. Foi ótimo

    por Flavia Maria Gomes de Araújo Cavalcanti


  8. Curso excelente, contribuindo para o meu crescimento profissional.

    por Vanessa do Rosário Albuquerque


  9. Bom curso.

    por Glêdes Francisca da Silva Bastos


  10. Bom curso.

    por Glêdes Francisca da Silva Bastos


16 15 14 13 121 » todos

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