Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas.

Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula.
Início Imediato.


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A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional
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O padrão deste curso é de 60 horas/aula, você pode aumentar até 240 horas/aula realizando um trabalho extra.
Mais informações veja a página do Certificado
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.



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  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.

Inovação

  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.

Conteúdo sempre disponível

  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
  • SEM TEMPO LIMITE de concluí-lo.
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Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.49 review de 53 alunos.


18 17 16 15 141 » todos

  1. Conteúdo excelente da apostila muito rico de informações estou super satisfeita.

    por Natália de Andrade Cardoso


  2. Gostei!

    por Lilian Rohrbeck


  3. Gostei muito do curso..

    por Yara Pereira Lopes


  4. otimo

    por Vanessa Manfroi


  5. Excelente curso. Contribuiu para ampliar minha visão, aproveitando toda a parte teórica e prática. Material exposto de forma clara e objetiva. Parabéns!?

    por Diógenes de Macedo Veras


  6. melhor instituição com ótimos conteúdos para aprendizagem

    por Jarbas


  7. Adorei o curso. Vai ser muito útil para mim.

    por Celivaldo Correa de Macedo


  8. Curso com conteúdo bastante completo, de fácil leitura e compreensão. Questões da avaliação bem elaboradas.

    por Júlia Müssnich Fritzen


  9. gostei do curso

    por Vitor Richardson Rabelo Costa


  10. Curso apresenta bom conteúdo, que é fácil de ser absorvido. Recomendo.

    por Felipe Molin


18 17 16 15 141 » todos

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