Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas.

Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula.
Início Imediato.


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A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional
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O padrão deste curso é de 60 horas/aula, você pode aumentar até 240 horas/aula realizando um trabalho extra.
Mais informações veja a página do Certificado
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.



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  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.

Inovação

  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.

Conteúdo sempre disponível

  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
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Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.43 review de 47 alunos.


17 16 15 14 131 » todos

  1. Curso muito bom!

    por Jose Antonio Ataides Costa


  2. Curso muito bom, material bem produzido e claro.

    por Diego Caporal Costa


  3. excelente curso

    por Osvaldo Armando Zimlich


  4. Foi bom.

    por PRISCILA TAMAR ALVES NOGUEIRA


  5. O curso de relações humanas e ética profissional com certeza irá contribuir no ambiente de trabalho, nas execução das tarefas, conhecimento e habilidades novas.

    por Isaias Rodrigues de Oliveira


  6. Ótimo curso.

    por AILSON GONÇALVES DOS SANTOS


  7. Curso muito bom e interessante.

    por ADRIANO JOSÉ LENTZ


  8. Achei o curso bem interessante com o conteúdo pertinente aos assuntos propostos e material de estudo bem elaborado.

    por Joelma Araujo Domingues


  9. Curso otimo e pratico

    por Neirivaldo Jose da Silva


  10. Ótimo curso so que e pouco divulgado

    por Antonio Carlos Alves de Sousa


17 16 15 14 131 » todos

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