Curso de Relações Humanas e Ética Profissional








Visando mostrar a importância de um bom relacionamento e a comunicação entre as diversas relações humanas.

Carga Horária: de 60 até 240 horas / aula.
Início Imediato.


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A BRAVA CURSOS tem como objetivo principal através deste curso, melhorar as relações humanas  e principalmente na área profissional. Para tal são abordados temas à respeito da:

Auto estima; fundamentos das relações humanas; grupos sociais; interação social; comportamento humano e reações emocionais; reflexão sobre a comunicação; atendimento com qualidade; e uma reflexão sobre a ética e a moral no âmbito profissional.

Principais tópicos abordados durante o curso:

  • Auto-estima
  • Autoconceito e auto-estima
  • A importância da auto-estima
  • A construção da auto-estima
  • Fundamentos das relações humanas
  • Associações humanas
  • Os tipos de grupos sociais
  • Interação social
  • Cooperação
  • Oposição
  • Competição
  • Conflito
  • Estratégias para a solução de conflitos
  • Ajustamento
  • Acomodação: coerção, tolerância, acordo ou compromisso e conciliação
  • Assimilação
  • Comportamento social humano
  • Necessidades humanas
  • Reações emocionais
  • Troca de influência entre o indivíduo e o grupo
  • Refletindo sobre a comunicação
  • Conceito de comunicação
  • Elementos da comunicação
  • Tipos de comunicação
  • Ruídos e barreiras à comunicação
  • Para melhorar a comunicação
  • Para um melhor conhecimento de si
  • A qualidade e o cliente
  • O que é qualidade?
  • O público de uma empresa
  • Qualidade e participação
  • Sete pecados do serviço
  • Como atender o cliente com qualidade
  • Ética e moral
  • A ética: reflexão crítica
  • Ética profissional
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O padrão deste curso é de 60 horas/aula, você pode aumentar até 240 horas/aula realizando um trabalho extra.
Mais informações veja a página do Certificado
Reflexão sobre a ética e a moral, estratégias, solução de conflitos, auto estima, autoconceito, a importância, a construção, fundamentos, interação social, cooperação, oposição competição, conflito, estratégias, ajustamento.



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  • Curso DISPONÍVEL 24 horas POR DIA.
  • Você ESTUDA e AVANÇA de acordo com O SEU RITMO.

Inovação

  • Conhecimento organizado em ETAPAS/PASSOS.
  • Respostas e Dúvidas de outros Alunos Armazenadas.
  • Recados e Resumos do assunto DISPONÍVEL para CONSULTA.

Conteúdo sempre disponível

  • Paga-se uma ÚNICA vez e tem ACESSO a todo o CURSO.
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Depoimento de Alunos para “Curso de Relações Humanas e Ética Profissional

4.49 review de 53 alunos.


« 185 4 3 2 1 todos

  1. Gostei do curso, tenho certeza que me ajudará tanto na área profissional quanto na área pessoal.

    por Maria de Fátima Porto Carrasco


  2. Parabéns à BRAVACURSOS pela eficácia de seus cursos, na vida pessoal e profissional de seus clientes.

    por leany mendes sobrinho


  3. Achei o curso excelente!

    por ANDREA ELIZA DE SOUZA


  4. Estou satisfeita com o curso que conclui.Grata

    por Regina Mara Lombardi de Souza


  5. Adorei o curso!! Recomendo!

    por Larisse Dunke Pereira


  6. ACHEI MUITO INTERESSANTE!!!

    por SÍLVIA CARVALHO DE BRITTO SOUZA


  7. Adorei muito este cursos vcs estão de parabéns obrigado pelo conhecimento.
    Agora espero o cetificado!

    por Weliton Silva Pereira Junior


  8. Acho que vc estão no caminho certo, pois os cursos oferecidos são de total qualidade.

    por Maria da Purificação Cruz Santos


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