Ao tutor cabe tirar dúvidas, prestar todas as informações nececessária e esclarecer qualquer dúvida que o aluno tenha com relação as matérias, assim orienta, explica até que o aluno aprenda e eleve seu nível cognitivo de aprendizagem.
O tutor de EaD deve ser valorizado, pois sua responsabilidade, além de ser maior por atingir um número infinitamente mais elevado de alunos, torna-o mais vulnerável a críticas e a contestações em face dos materiais e atividades que elabora.