Atendimento ao Cliente



Atendimento ao Cliente : 5 cursos


Desconto de 20% por Curso. Compre por 3x de 53.20 no cartão (Sem Juros).

Neste curso você aprenderá a importância de atender bem o cliente, para que ele possa sair satisfeito e que você tenha um atendimento diferencial.
Carga Horária Média: 75 horas / aula.
Início Imediato.

Pacote Promocional : Economize R$ 39.90

No curso de atendimento ao cliente, você irá se especializar em identificar os diferentes perfis de cada tipo de cliente, suas necessidades, além de aprender a lidar com seu poder de persuasão, sua capacidade de convencer os seus clientes, encantá-los, cativá-los, de forma que você consiga fidelizá-los. Também aprenderá o passo-a-passo da venda, não pulando etapas do processo da venda de forma que seja um profissional diferencial.

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Se você escolheu uma profissão relacionada a atendimento ao cliente deve ter algumas preocupações, entre as quais satisfazer seu cliente, preocupando-se com suas reclamações e principalmente aprender a se portar diante dele.
Para isso existem técnicas que irão lhe auxiliar nesta profissão.

Nestes cursos você irá aprender sobre a excelência do atendimento, entender a importância de um bom atendimento, identificar o cliente conhecendo todas suas necessidades, escutar mais, fazer além do trivial, vendas a domicílio, por telefone,  técnicas em atendimento, estar alinhado, conhecer os produtos, ter respeito, saber lidar com conflitos, abordar, fazer demonstrações, incentivar o cliente a conhecer o produto, fazer negociação e fechamento, aprender a importância do pós-venda.

Cliente satisfeito é empresa próspera.
Para tudo isso a chave é treinamento; aprender a despertar sua capacidade de influenciar, de encantar através da técnica.

Cursos que compõem este Pacote:

  • Curso Atendimento ao Cliente
  • Curso Excelência no Atendimento ao Cliente
  • Curso de Técnicas de Atendimento.
  • Curso de Persuasão em Vendas
  • Curso Técnicas de Vendas
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Objetivo do Pacote:

Obter conhecimento na área de vendas e atendimento ao cliente, através de novos conceitos e técnicas específicas para que você possa encantar o cliente, maximizar sua vendas, ser um profissional de sucesso e destacado na sua área. Você também irá aprender a entender o cliente e conhecer suas necessidades.

Você sabia?
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 - 12:00 e 13:30 - 17:00

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