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Curso Processo de Elaboração de Questionário








Aprenda com o processo de elaboração de questionário, saber qual é a satisfação de seus funcionários (RH), onde estão seus potenciais consumidores. Descubra novas tendências. Faça o censo (estatística).

O objetivo principal deste curso é saber com eficiência o processo de elaboração de um questionário, pois através dele é possível diagnosticar falhas em pesquisa de clima e mercado, corrigindo possíveis erros.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Sobre o questionário:

  • Instrumento de investigação que visa recolher informações baseando-se, geralmente, na inquisição de um grupo representativo da população em estudo.

Construção das questões/Questionário:

  • Na elaboração de um questionário é importante, antes de mais, ter em conta as habilitações do público-alvo a quem ele vai ser administrado. É de salientar que o conjunto de questões deve ser muito bem organizado e conter uma forma lógica para quem a ele responde

Tipos de questões/Questionários:

  • Ao administrar o questionário, o investigador selecciona o tipo de questão a apresentar de acordo com o fim para o qual a informação é usada, as características da população em estudo e o método escolhido para divulgar os resultados, tendo em conta as vantagens e desvantagens de cada tipo de respostas.

Processo de elaboração de questionário e Escala:

  • Planejar o que será mensurado
  • Dar forma ao questionário
  • Elaborar o texto das perguntas
  • Decisões sobre sequenciamento e aparência
  • Pré-teste e correção de problemas

Apresentação do questionário:

  • Critérios fundamentais: clareza e rigor na apresentação, bem como comodidade/agrado para o inquirido.

Pré-Teste do Questionário:

  • Identificar e eliminar problemas potenciais do
  • Questionário em uma situação real de coleta de dados.
  • Pontos que devem ser avaliados no Pré-Teste:
  • Conteúdo da pergunta
  • Enunciado
  • Sequência
  • Formato
  • Forma
  • Tempo de aplicação
  • Execução pelos entrevistadores

Curso elaborado e mantido pela Instrutora: Roseli de Lima Dias
Graduada em Administração.






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Depoimento de Alunos para “Curso Processo de Elaboração de Questionário

4.33 review de 3 alunos.


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