O curso ensinará desde o perfil e as características necessárias da secretária, etiqueta profissional, como também a elaborar tarefas dentro de sua empresa ou em eventos empresariais de forma prática e competente.
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O Curso de Secretária Executiva irá preparar você para exercer a profissão de secretária com excelência, o curso visa também reciclar o profissional desta área para que melhore sua eficiência no desempenho de suas funções, desenvolvendo as atitudes adequadas a um bom relacionamento profissional, aprofundando conhecimentos nos diferentes domínios da sua função técnica e atualizando métodos de trabalho de modo a desempenhar seu papel de forma mais versátil e eficiente.
O curso além de um excelente material teórico, irá disponibilizar ao aluno vários vídeos que enriqueçam seu conhecimento e sua postura profissional.
O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:
- Conhecer as características que uma secretária deve ter na era da globalização.
- Realizar tarefas com ética e responsabilidade dentro de uma empresa.
- Entender como a comunicação é importante dentro de uma empresa, como também a realizá-la de forma clara e objetiva.
- Compreender como a atitude empreendedora e de liderança é importante nesta profissão.
- Aprender a administrar seu tempo de forma que ele possa trabalhar a seu favor.
- Entender como se comportar com etiqueta dentro de uma empresa.
- Classificar, organizar e conhecer os tipos de documentação de uma empresa.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- História e Perfil
- O Que é Globalização
- Globalização seus Benefícios e suas Consequências
- Histórico da Profissão
- Postura e Perfil do Profissional
- Controle Emocional
- Secretariado – Gestão Secretarial
- Empresas
- Documentos Comerciais
- Teoria Geral dos Títulos de Crédito
- Revisando a Língua Portuguesa
- Documentos Empresariais
- Comunicação
- Como Funciona a Comunicação Humana
- Falhas na Comunicação
- Ruídos da Comunicação
- Por Que a Comunicação é Tão Difícil
- Adeus à Timidez
- Comunicação Empresarial e as Relações Interpessoais
- Sete Dicas para Melhorar a Comunicação
- O Que é Comunicação Integrada
- O Marketing e a Comunicação Integrada
- Apresentação Pessoal e Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Excelência no Atendimento Telefônico
- Arquivo
- Organização de Arquivos
- Serviços de Terceiros
- Introdução a Contabilidade
- Empreendedorismo
- Os Três Elementos Básicos do Empreendedorismo
- O Futuro Está nas Mãos do Jovem Empreendedor
- Liderança e Empreendedorismo: As 5 Fases da Lei do Processo de Liderança e o Uso no Empreendedorismo
- Os Princípios da Liderança Empreendedora
- Liderança para Empreendedores
- Administração do Tempo
- Traje de uma Secretária
- Agenda
- Agenda Follow Up
- Diferencial
- O Diferencial que sua Empresa Deveria Ter
- A Influência Pessoal para Ser um Profissional Diferenciado
- Competências de um Profissional Diferenciado
- Como Ser um Profissional de Excelência
- Organização de Reuniões, Viagens e Eventos
- Eventos Empresariais
- Currículo Vitae
- Marketing Pessoal
- 10 Dicas para Desenvolver seu Marketing Pessoal
- Marketing Pessoal na Prática: o Segredo para Chegar mais Longe
- Dinâmica de Marketing Pessoal
- Etiqueta Empresarial
Curso elaborado e mantido pela instrutora: Fernanda Mario Brentegani. Psicologa formada pela PUC Poços de Caldas-MG. Atualmente é autora e tutora de cursos online.
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Todo aprendizado do curso será aplicado na minha carreira profissional.
Excelente curso! Conteúdo vasto e direto ao assunto.
Curso muito proveitoso com vários conteúdos pertinentes ao dia a dia da secretária. Muito útil para quem quer se aperfeiçoar nessa área profissional…
O curso superou minhas expectativas.
O curso foi extremamente pertinente para o aperfeiçoamento de minhas atividades laborais.
Boa tarde! Gostei muito do curso porque o material didático e bem explicativo e de fácil compreensão. É a segunda vez que faço esse curso e gostei bastante.
Curso com ampla abordagem da atuação do secretário.