A profissão de Secretariado se desenvolveu e se modificou muito nos últimos anos passando a exigir mais desse profissional que tem, atualmente, um papel estratégico dentro de qualquer empresas. Novas habilidades lhes são exigidas e o(a) secretário(a) deve estar apto(a) a ter ótimos relacionamentos interpessoais, participar do processo de gestão e decisório nas diversas áreas da empresa, utilizar os muitos recurso tecnológicos disponíveis, atuar como líder e, acima de tudo, ser um profissional dinâmico e conectado com o mundo globalizado à sua volta.
O novo profissional de Secretariado é mais multifuncional que o anterior e para tornar você um(a) secretário(a) completo(a) esse Curso ensina todas as habilidades necessárias e irá capacita-lo(a) para atuar no mercado de trabalho de forma competitiva em uma das áreas mais requisitadas pelas organizações, atuando como profissional relevante na administração, por ser quem gere todas as informações e comunicações dentro da empresa.
O profissional de Secretariado moderno se destaca por sua ação administrativa e tem sua atuação ampliada a cada dia tornando-se um profissional que assessora, planeja organiza e gerencia ao lado de do gestor organizacional. Não fique de fora desse contexto e abra novas oportunidades no mercado de trabalho aprendendo as Técnicas de Secretariado ensinadas ao longo desse curso!
- Origem, evolução e mudanças no papel do profissional de Secretariado
- Ética do profissional de Secretariado
- Comportamento Assertivo
- Processo de comunicação
- Etiqueta do Profissional de Secretariado
- Empreendedorismo
- Importância dos idiomas para o Profissional de Secretariado
- Atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores
- Métodos de Arquivamento
- Redação Comercial
- Administração do tempo, organização da agenda e Follow Up
- Organização de Eventos Corporativos
- Marketing Pessoa
- Inteligência Emocional
- Liderança
